SERVIZIO POST VENDITA

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 “Presenza in tutto il mondo, Servizio Globale”

Non è solo uno slogan ma la reale mission del Gruppo Miretti nel fornire sistemi antideflagranti e a prova di esplosione in tutto il mondo.

Hai bisogno dell nostro supporto post vendita? Hai bisogno di pezzi di ricambio? Miretti si impegna per fornire ai propri clienti il più velocemente possibile il migliore supporto ovunque si trovino.

Forniscici tutte le informazioni a tua disposizione. Ti aiuteremo il più velocemente possibile

Garantiamo:

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Programma di Formazione per i tecnici di assistenza

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Assistenza anche on-line e da remoto

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Parti di Ricambio disponibili a magazzino fino a 10 anni

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Periodici Controlli di Sicurezza ogni 12 mesi sui mezzi antideflagranti

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Gestione programmata degli interventi manutentivi

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Eccellenza Ingegneristica nell’antideflagrante e Ufficio Tecnico interno con ingegnerie specializzati sia tecnici che elettrici.

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Il servizio di assistenza ha l’obiettivo di assicurare un’efficienza del prodotto antideflagrante elevata e costante nel tempo aiutando i clienti a ottenere il massimo valore dai loro investimenti.

Il servizio post-vendita Miretti, presente nella maggior parte dei paesi con tecnici qualificati e certificati, garantisce tempi di risposta rapidi, assistenza dedicata, assistenza telefonica e in loco e la disponibilità a magazzino di parti di ricambio specifiche per 10 anni, fornite entro 24/48 ore, per contribuire a mantenere una produttività costante per i clienti.

Le conversioni vengono studiate e implementate utilizzando soluzioni che semplificano e accelerano la manutenzione dei macchinari. Gli interventi di manutenzione sono eseguiti da personale specializzato, autorizzato e formato.

Il servizio post-vendita Miretti e la disponibilità di supporto tecnico locale attraverso corsi di formazione per tecnici di assistenza (effettuati presso il quartier generale di Milano o localmente quando necessario) seguiranno il cliente passo dopo passo assicurando un supporto continuo, anche dopo la fornitura, e garantendo la protezione dell’ambiente di lavoro.

Audit di sicurezza annuali sono disponibili su richiesta.

Formazione tecnica

con rilascio di relative certificato:

  • per veicoli per la movimentazione lettrici, diesel, ibridi, gpl, con batteria al litio
  • per gruppi elettrogeni (powergen ecc…)

Supporto telefonico e/o via email

per la manutenzione e la riparazione di veicoli ed equipaggiamenti antideflagranti Miretti.

Manuale di manutenzione e Catalogo Ricambi

aggiornato in diverse lingue e fornito insieme all’equipaggiamento

10 anni

Garanzia di fornitura della ricambistica fino a 10 anni

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